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数据解读新冠疫情怎样改变社交媒体用户活跃度【澳门娱乐送彩金白菜网址大全】

更新时间:2021-05-31
本文摘要:新冠肺炎疫情让许多人调整了原本的事情方式,开始了远程事情或居家办公。

新冠肺炎疫情让许多人调整了原本的事情方式,开始了远程事情或居家办公。人们的生活方式也发生了显着的改变,越来越多人的日常生活或事情转向了线上渠道。因此,社交媒体成为了越发重要的联系工具。

基于这一情况,Sprout Social 观察了 2 万多名用户的数据信息,以相识这段时间内社交媒体平台的使用情况详细发生了怎样的变化。以下是研究效果:1. 新冠肺炎疫情对社交媒体信息公布最佳时间的影响分析了停止至 2020 年 4 月中的相关数据后,Sprout Social 发现:随着事情和生活中越来越多的方面向线上方式转变,信息公布的最佳时间也有所改变,已往几周的变化甚至大于 2019 年至 2020 年头的全年变化幅度。

声明:Sprout Social的统计数据包罗了差别计划类型、行业、所在的用户。所有的时间点统一接纳了美国中部时区。

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用户数量指的是某一平台在某一时刻,从特定渠道获得的用户总和。在 Facebook 上公布信息的最佳时间此前的数据显示,周三是一周中用户活跃度最高的一天,每周三上午 11 点、下午 1 点到 2 点则是在 Facebook 上公布信息的最佳时间。但疫情期间的最新数据则讲明:比起周末,事情日的用户活跃度更稳定。当前,在 Facbook 上公布信息的最佳时间是周一、周三和周五的上午 10 点到 11 点。

与其它时间相比,天天上午 11 点是一天中用户活跃度最高的时间点。与之形成对比的是:在事情日的下午 5 点以后及周末时段,用户活跃度则显着下降。

这是因为线上远程事情的员工在下班之后往往忙于家庭生活,无暇兼顾线上信息。在 Instagram 上公布信息的最佳时间与 Facebook 类似,疫情期间,Instagram 每周的用户活跃度岑岭时间也有所增加。疫情之前,周三上午 11 点和周五上午 10 点到 11 点是公布信息的最佳时间。

而在疫情期间事情日的事情时间内,用户活跃度一直很是高,其中周一、周二和周五上午 11 点、周二下午 2 点是在 Instagram 上公布信息的最佳时间。另一方面,Sprout Social 此前的数据显示 Instagram 的用户活跃度从清晨到深夜的变化水平都不大。

但最新数据讲明:如今 Instagram 的用户活跃度岑岭期集中在事情日的事情时间,事情日下午 6 点之后用的户活跃度显着降低。此外,原本用户活跃度最低的周末(尤其是周日),现在从早上 9 点到下午 5 点的用户活跃度也都很高。作为一个以移动为中心的网络平台,Instagram 一直是线上用户举行娱乐消遣的重要工具,因此岂论是事情日还是周末,都吸引了大量用户。

在 Twitter 上公布信息的最佳时间Twitter 的情况与 Facebook、Instagram 平台差别,其用户活跃度在疫情前后变化不大。该平台能够快速检查新闻,流传有用的公共信息,推动各个地域落实封锁和检疫措施。或许正是由于这一功效,Twitter 才气一直维持稳定的用户活跃度。

不外,Sprout Social 分析 Twitter 在 2020 年 4 月的用户数据时发现,在该平台上公布信息的最佳时间还是有所变化。疫情之前的最佳时间是周三和周五上午 9 点,而现在在 Twitter 上公布信息的最佳时间是周五上午 7 点到 9 点,上午 9 点时用户活跃度到达了最岑岭。在 LinkedIn 上公布信息的最佳时间由于 LinkedIn 是职场社交平台,所以大多数用户的行为与疫情之前基本一致。

与 Twitter 类似,在 LinkedIn 上公布信息的最佳时间也发生了细微的变化——从原本的周三上午 8 点到 10 点和中午 12 点,周四上午 9 点,下午 1 点到 2 点以及周五上午 9 点;酿成了现在的周三下午 3 点,周四上午 9 点到10点以及周五上午 11 点到 12 点。Sprout Social 还发现,现在事情日的用户活跃度上升和下降的时间都要晚一些,上升时间从早上 7 点推后到 8 点,下降时间则从下午 3 点推后到下午 4 点左右。

这可能与现阶段用户接纳的远程事情模式,从而制止了多余的通勤时间有关。2. 对社交媒体平台公布消息量的影响Sprout Social 比力了 2020 年第一季度和 4 月前两周在社交媒体平台上公布和吸收信息的数量及用户数量,以相识当用户逐渐适应“新常态”时,社交媒体平台上公布信息的数量和内容发生了什么变化。

Sprout Social 还分析了所有领域的各种互动情况,以相识社交媒体平台上各个行业公布信息的变化。差别行业公布信息数量的变化和 2020 年第一季度相比,4 月前两周各个行业在社交媒体平台上公布的信息数量变化不大,平均天天仅淘汰了 0.2 条。疫情期间,卫生保健和媒体娱乐等几个行业的公布消息数量有所增加。

前者为用户提供了疫情期间的可靠消息,后者则缓解了用户社交隔离期间的孤苦无助。与之相反,体育和旅游等行业公布的信息数量则大幅下降。由于相关运动暂停或受限,这两个行业都受到了很大影响。

零售、消费和教育等领域的信息公布数量也有所下降,但降幅较小。综合来看,各行业通过社交媒体平台公布的信息数量总和,相比疫情之前都略有下降。Facebook 平均天天淘汰了 1.8 条,Instagram 平均天天淘汰了 1.9 条,而 Twitter 平均天天淘汰了 2.3 条。

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用户与社交媒体平台互动方式的变化Sprout Social 发现,信息公布的最佳时间会随着用户行为的变化而变化,更重要的是,与 2020 年第一季度相比,2020 年 4 月的用户与社交媒体平台互动的方式也发生了许多变化。各个行业的用户活跃度平均天天增加了 44 人次,详细到每条信息时,平均天天增加了约莫 7.3 人次。

Sprout Social 还发现,在多数情况下,由于差别行业公布信息的数量差别,用户活跃度也发生了相应的变化。疫情期间,人们的日常生活发生了庞大变化,消费品、医疗保健、媒体娱乐等与生活息息相关的领域的用户活跃度天天都有大幅增长。

而其它行业,例如体育、零售、执法和非营利领域,同样受疫情影响,公布的信息数量淘汰了,用户活跃度也随之下降。平均而言,虽然用户活跃度有了上升,但通过社交媒体平台公布的信息数量却淘汰了,平均天天淘汰了 19 条。

与 2020 年的第一季度相比,4 月前两周所有领域公布的信息都有下降,其中非盈利领域、零售和体育行业的下降幅度凌驾平均水平。这一趋势在 Facebook 和 Twitter 两大平台上获得了进一步印证。Facebook 上的评论平均天天淘汰了 5.6 条,小我私家信息平均天天淘汰了 2.1 条;Twitter 的@消息平均天天淘汰了 16 条,转发平均天天淘汰了 20.8 条。Twitter 上所有领域的各种互动都有所淘汰。

Facebook 上则只有医疗和媒体娱乐领域没有淘汰;在小我私家信息方面,Facebook 也只在媒体娱乐领域有所增加。Instagram是个破例,该平台是唯一公布信息数量增加的平台,平均天天增加了6.4条评论。

其中,消费品、媒体娱乐和软件等话题的增长幅度远高于平均增长水平。这些数据讲明:社交媒体平台的行为会随着用户日常生活的改变而迅速改变。在仅仅几周的时间里,用户的社交互动方式就发生了庞大的变化。

3. 社交媒体平台的未来新冠疫情的后续希望尚不清朗,但唯一可以肯定的是,用户的行为将在接下来的几周以致几个月里连续发生庞大的变化。短短几个月时间,Sprout Social 的最新数据已与之前大不相同。这讲明,各大社交媒体平台将继续面临庞大的挑战,2020 年度必须继续审视并不停调整其生长战略。

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正如上文所提到的,同样受疫情影响,差别的社交媒体平台发生的影响各不相同。所有社交媒体平台都需要思量到实际情况的庞大性,例如差别国家可能接纳的限制措施。

社交媒体营销人员更要学会使用社交数据所提供的富厚信息,资助社交媒体平台相识用户的情绪和行为。本文编译自 How COVID-19 has changed social media engagement。


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